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2023年中期業績解讀|卓越商企服務:持續領航商企賽道(dào) 全面(miàn)聚焦價值創造

2023-09-01 來源:卓越商企
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當下,房地産市場的下行對(duì)物業服務行業産生了一定的影響,特别是對(duì)上遊房地産企業業績關聯較大的物業公司影響會(huì)更大。卓越商企服務作爲一直以非住商業樓宇管理爲主的物業公司,面(miàn)對(duì)的客戶主要在B端市場,多年來公司也一直堅持以市場化爲主,充分參與并适應市場化競争;截至目前,公司市場化業務收入在總收入中的占比近九成(chéng),所以相對(duì)于目前的市場環境,我們會(huì)更有競争優勢。公司將(jiāng)繼續堅持戰略客戶深耕發(fā)展策略,保持我們在商業賽道(dào)的優勢,打造标杆項目做好(hǎo)業務引流;持續夯實并擴大公司在高端商務服務細分領域的優勢,打造更多元化的卓越特色服務模式;最後(hòu)通過(guò)數字化核心能(néng)力的打造不斷建立競争壁壘,提高更具性價比的服務體驗。



在目前的大環境下,商務物業領域想要持續保持優勢,需要回歸業務本質,堅持客戶優先,關注客戶體驗及需求,持續關注内部運營效率提升。提供高性價比的服務體驗才是搶占商業賽道(dào)的有效方法。未來,卓越商企服務將(jiāng)繼續堅持以商務物業賽道(dào)爲核心,繼續堅持戰略客戶深耕并推進(jìn)市拓變革。加快增值服務産品化,使其更好(hǎo)的融入基礎業務以提升整體利潤,通過(guò)收并購擴大業務規模,提升新賽道(dào)的行業競争力,爲公司業績發(fā)展構建第二增長(cháng)曲線。



2023上半年,卓越商企服務獨立性進(jìn)一步地提升,非關聯收入占比約86%,獨立第三方物業占基本物業服務收入超60%,基本完成(chéng)非增值業務去地産化,極大程度上成(chéng)爲一家獨立發(fā)展的物業企業。公司在非業主增值服務上主動壓降,在關聯方業務方面(miàn)壓縮了規模。我們相信物業管理市場的價值一定會(huì)被重估,尤其是高度市場化經(jīng)營的物業公司,會(huì)更容易受到市場的關注和認可。


2023年上半年,公司業務規模高質量穩定增長(cháng),依托「1+1+X」目标區域業務均衡發(fā)展戰略,公司持續深耕核心區域,在大灣區和長(cháng)三角兩(liǎng)大核心經(jīng)濟圈業務占比達64%。來自位于中國(guó)經(jīng)濟最發(fā)達的一線、新一線城市在管占比高達77%。合約項目覆蓋城市70個,在管項目覆蓋城市59個,全國(guó)化覆蓋布局進(jìn)一步拓寬。


從收入結構來看,上半年公司繼續保持第三方業務獨立性和商務物業賽道(dào)領先優勢。圍繞“聚焦增長(cháng)”的業務發(fā)展策略,驅動業務長(cháng)效可持續增長(cháng),尤其是在第三方業務拓展上持續發(fā)力,保持業務韌性。業績期内基本物業服務收入15.6億元,保持穩定增長(cháng),其中商務物業占比67%,持續保持商務物業賽道(dào)優勢。此外,公共與工業物業收入也大幅增長(cháng)163%,通過(guò)收并購也進(jìn)一步增強了公司在醫療物管領域的能(néng)力。



主航道(dào)業務厚積蓄力,業務獨立性持續提升。2023年上半年,公司繼續向(xiàng)全面(miàn)市場化方向(xiàng)推進(jìn),實現了整體業務的穩健拓展和獨立性的進(jìn)一步加強;其中非關聯收入占比近九成(chéng),獨立第三方物業占基本物業服務收入的比重超六成(chéng),業務獨立性進(jìn)一步凸顯。與此同時(shí),在延伸賽道(dào)上,優化業務結構,非業主增值服務主動降壓去地産化,業主增值服務收入占比由14%提升至41%,獨立市場化發(fā)展能(néng)力穩步增強。





高派息一直以來是卓越商企服務樹立的資本市場形象,自上市以來,公司年度現金分紅比率基本維持在55%以上。截至2023中期末,公司保有25億充裕的現金,基于目前公司現金的健康狀況,以及對(duì)股東和投資者的感恩回饋,2023年上半年,公司拟派息80%,每股派息12.18港仙,年化的股息回報率超8%,在行業中繼續保持領先,繼續鞏固在資本市場的良好(hǎo)形象。




憑借行業領先的市場外拓能(néng)力,2023年上半年卓越商企服務在主航道(dào)業務上持續發(fā)力、穩健拓展,連續中标衆多國(guó)内知名優質項目。


2023年上半年,第三方外拓增量強勁,新拓第三方非住物業項目90個,總合同金額超過(guò)7.6億元,年化合同金額3.1億元。



通過(guò)戰略客戶深耕發(fā)展策略,上半年公司成(chéng)功簽約騰訊微信總部、小鵬汽車創新中心等标杆項目,不僅凸顯了我們日益強化的高效運營管理能(néng)力,也反應了客戶對(duì)公司創造服務價值的認可。值得期待的是,今年部分戰略客戶的大型新建園區將(jiāng)集中在下半年進(jìn)行招投标。所以下半年公司有望推進(jìn)更大幅度的業績增長(cháng)。



在FM優勢發(fā)展領域,上半年公司新增了多個跨越高新科技,互聯網,遊戲、美妝等行業客戶,比如新能(néng)源汽車領域的 “蔚來汽車”和高新技術領域的“華星光電” ,下半年,公司也將(jiāng)持續在商業市場的細分行業上發(fā)力。




基于“聚焦增長(cháng)”的核心戰略舉措,2023年公司將(jiāng)繼續堅持戰略客戶深耕的策略,上半年初步實現了“高績效,保續約,促增長(cháng)“的目标;戰略客戶保有率100%,新拓合同額2.53億。公司將(jiāng)持續聚焦客戶需求,紮實運營基礎,強化人才保障,進(jìn)一步提高客戶滿意度,與客戶建立高粘性的戰略合作關系,推動業務的縱向(xiàng)拓展。




秉承著(zhe):“強強聯手,優勢互補”的理念,卓越商企服務通過(guò)戰略性收并購,在新賽道(dào)發(fā)展上穩步構建第二增長(cháng)曲線。依托醫療物業服務管理平台,快速提升高品質且可信賴的專業服務能(néng)力,助力醫療賽道(dào)業務帶來更廣泛的市場機會(huì)。


與此同時(shí),公司在高校教育及其它領域也在持續發(fā)力,通過(guò)構建多元賽道(dào),不斷發(fā)揮公司在商務物業領域的專業運營經(jīng)驗及能(néng)力,持續強化競争力,增強整體抗風險能(néng)力。


2023年上半年,新賽道(dào)新拓總合同額1.83億元,同比增長(cháng)112%,年化合同額超9千萬,同比增長(cháng)216%。



立足于高端服務領域,卓越商企服務在業主增值服務方面(miàn)始終保持著(zhe)良好(hǎo)的增長(cháng)趨勢,其中高端商務品牌卓品,上半年營收9261萬元,同比增長(cháng)爲27%,企業服務連續三年保持高速增長(cháng),年均增速約50%。


通過(guò)對(duì)服務平台的全面(miàn)升級,卓品爲多業态建立了統一的服務接入口,將(jiāng)多場景客戶需求整合打通,爲客戶打造更高效便捷的使用體驗。


近年來,數字化與人才發(fā)展一直是卓越商企服務核心能(néng)力建設的兩(liǎng)大重點。一方面(miàn),公司始終堅定地推進(jìn)數字化建設,提高業務決策效率,助力多元化經(jīng)營,增強核心競争力。




另一方面(miàn),穩步擴張的規模和業務拓展對(duì)人才培養及儲備提出了更高的要求,公司長(cháng)期以來非常重視人才培養及儲備,通過(guò)對(duì)新翼管培生、卓將(jiāng)-項目經(jīng)理、卓躍-設施經(jīng)理等關鍵人才的培養,以全面(miàn)支撐業務快速拓展,持續提升公司核心競争力。




面(miàn)向(xiàng)未來,卓越商企服務將(jiāng)始終堅持以客戶爲中心,堅持“聚焦增長(cháng)”和“組織提效”并行的發(fā)展策略,繼續深耕戰略客戶,推動區域市拓變革,做寬渠道(dào)和深耕城市濃度。以大灣區核心優勢區位爲主導,通過(guò)現有的寫字樓及産業招商運營平台模式,深度引進(jìn)戰略合作方,充分發(fā)揮公司在高端寫字樓及高端商務的綜合能(néng)力。特别是在住宅領域,公司保交付,促滿意作爲核心目标,确保每一位業主收得安心,住得放心。